Nhờ phân tích nhân khẩu học nguồn học viên tiềm năng đến từ đâu và tính năng trích xuất dữ liệu, bộ phận Marketing tiếp cận được nguồn data chất lượng. Bộ phận Tuyển sinh chăm sóc ngay lead và cập nhật trên hệ thống, đảm bảo không sót một học viên tiềm năng nào. Tiếp cận, chăm sóc học viên tiềm năng liền mạch, không gián đoạn. Số hóa và tự động hóa quy trình tư vấn như hệ thống nhắc lịch hẹn, lưu lại lịch sử chăm sóc từng học viên tiềm năng, phân cấp học viên thành nhiều cấp khác nhau như tiềm năng cao - trung - thấp để nắm bắt được học viên đó đang ở giai đoạn nào trong quy trình đăng ký khóa học để từ đó chốt học viên. 

Truy xuất thông tin học viên nhanh chóng, lưu trữ hồ sơ học viên đầy đủ vô thời hạn, theo dõi tất cả thông tin chi tiết liên quan, quản lý học phí tiến độ đóng học, lịch học của từng học viên. Hệ thống tự động gửi SMS chúc mừng sinh nhật, ngày khai giảng,.. các thông tin về khóa học đến mỗi học viên, theo dõi tình hình học tập và tự động thông báo đến giáo vụ với các học viên vắng quá số buổi quy định.

Dễ dàng  quản lý liên kết Chương trình học - Khoá hoc - Giáo trình, điều phối hiệu quả với tính năng quản lý lớp học, quản lý phòng học bằng thời gian biểu, đuản lý bảng điểm của từng lớp học, giáo viên up-load đề thi và chấm điểm nhanh chóng. Trên CRM bộ phận Giáo vụ có thể quản lý đồng thời cả GV, dễ dàng lọc theo chuyên môn, kinh nghiệm giảng dạy, thời gian trống, đuản lý điểm danh của từng buổi học, hệ thống tự động nhắc nhở khi học viên nghỉ quá số buổi, đồng thời quản lý cả phản hồi của học viên, nắm bắt kịp thời vấn đề và xử lý nhanh chóng ngay trên EduCRM  

Quản lý việc khai thác dữ liệu và quyền truy cập của các cấp nhân viên (thử việc, chính thức, trưởng bộ phận) & từng phòng ban. Thông qua báo cáo trực quan trên CRM giúp Ban quản lý nắm được hiệu suất của từng nhân viên. Mặt khác, việc cập nhật doanh thu của các dịch vụ ở từng thời điểm, thống kê báo cáo doanh số với số liệu thực tế, cập nhật liên tục giúp Ban Giám đốc nhanh chóng đưa ra chính sách mới kịp thời.