CRM Trung Tâm Ngoại Ngữ

- Thông báo nhắc nhở giáo viên check-in, check-out

- Thông báo lớp nghỉ đến giáo viên

- Thông báo cập nhật điểm từ giáo vụ đến giáo viên 

- Thông báo lớp học cần sắp giáo viên từ bộ phận tuyển sinh đến giáo vụ

- Thông báo lớp nghỉ đến học viên

- Thông báo điểm thi đến học viên

- Thông báo thời gian khai giảng, kết thúc khóa học đến học viên

- Thêm nhanh học viên tiềm năng, tìm kiếm nhanh theo tên hoặc SDT

- Gán nhãn, phân loại học viên tiềm năng theo màu sắc để dễ dàng chăm sóc, tư vấn

- Chuyển đổi dễ dàng từ học viên tiềm năng sang chính thức sau khi chốt thu học phí

- Cập nhật hoặc thêm mới thông tin một học viên dễ dàng

- Tìm kiếm nhanh học viên tại bất kỳ màn hình  nào theo họ tên hoặc SDT

- Lọc và xem tổng số học viên theo ngôn ngữ, trình độ, giới tính

- Quản lý quá trình học tập lưu lại lịch sử từng khoá học của học viên

- Quản lý quá trình đi học của từng học viên (điểm danh, chấm điểm, upload bài thi)

- Tìm kiếm nhanh theo tên hoặc số điện thoại

- Thống kê chính xác tỷ lệ học viên không học tiếp và lý do cụ thể

- Gán nhãn, phân loại học viên cũ để dễ dàng chăm sóc, tư vấn

- Chuyển đổi dễ dàng từ học viên cũ tiềm năng sang chính thức sau khi chốt thu học phí

- Ghi danh, đóng học phí nhanh chóng

- Hỗ trợ tính toán tự động số tiền cần đóng, miễn giảm, hoàn trả

- Quản lý nợ, số dư tài khoản để thanh toán cho các khoá học tiếp theo

- Tuỳ chọn khoá học trực tuyến, dạy ở trung tâm hoặc dạy tại nhà

- Hỗ trợ sao chép nhanh một khoá học hiện tại ra khoá học mới

- Thống kê nhanh chóng tình trạng các lớp học vào từng thời điểm cụ thể: Sắp khai giảng, kết thúc,...

- Xem chi tiết danh sách lớp, bảng điểm, điểm danh học viên từng buổi

- Tích hợp hệ thống E-learning, record lại toàn bộ buổi học để phân tích đánh giá chất lượng dạy online 

- Quản lý, cập nhật thông tin buổi học dễ dàng

- Tạo buổi học tự động hoặc thủ công

- Tìm kiếm buổi học theo mã khoá học, ngày học, trạng thái

- Quản lý danh sách học viên trong từng buổi học

- Thêm mới một học viên học bù vào một buổi học bất kỳ dễ dàng

- Thay đổi phòng học hoặc giáo viên giảng dạy cho từng buổi học, đồng thời cập nhật thay đổi & thông báo đến giáo viên, học viên buổi học đó

- Theo dõi, cập nhật trạng thái từng phòng học dễ dàng

- Giao diện xem lịch xếp phòng trực quan, biết được cụ thể từng phòng, từng ngày có buổi học nào hay không, từ đó có thể điều chỉnh sắp xếp lại phòng học cho hợp lý

- Kiểm kê giáo trình hiện có dễ dàng

- Nắm bắt số lượng tồn kho và bổ sung kịp thời

- Thống kê chi tiết các giao dịch nhập, xuất giáo trình

- Đo lường sự hài lòng của học viên dễ dàng

- Lọc nhanh theo các trường thời gian, đánh giá, trình trạng đã xử lý hay chưa xử lý

- Thống kê tỷ lệ phản hồi kém và truy xuất nguyên nhân nhanh chóng

- Tìm nhanh GV phù hợp với tiêu chí của từng lớp theo trình độ, bằng cấp, kinh nghiệm,...

- Thống kê chính xác tỷ lệ drop lớp và rating đánh giá học viên với từng giáo viên

- Tự động thống kê giờ dạy giáo viên, dễ dàng lọc theo từng thời điểm

- Nhận phản hồi của giáo viên nhanh chóng qua app hoặc qua web-app

- Thêm câu hỏi mới dễ dàng với 4 format: Trắc nghiệm, điền vào chỗ trống, đoạn văn, viết

- Lưu trữ bộ đề thi và tìm kiếm dễ dàng theo trình độ, định dạng, người tạo đề,...

- Tạo nhanh bộ đề với với ngân hàng câu hỏi có sẵn

- Set thời gian làm bài cho từng bộ đề

- Giao bài tập từ bộ đề có sẵn, set người nhận cụ thể hoặc cả lớp

- Set hạn nộp bài tập, hệ thống tự đóng khi hết thời gian quy định

- Thống kê doanh thu, lợi nhuận chi tiết theo từng hạng mục

- Báo cáo doanh thu theo thời gian

- Xem chi tiết báo cáo doanh thu

- Tạo phiếu thu học phí tự động ngay sau khi học viên ghi danh và thanh toán học phí thành công

- Xác nhận và hỗ trợ in phiếu thu/chi 3 liên

- Tìm kiếm nhanh phiếu thu/chi đã in dựa theo mã phiếu

- Tạo mã khuyến mãi theo từng chiến dịch

- Thống kê chính xác số lượng mã được dùng để đánh giá hiệu quả của chiến dịch đó

- Mỗi học viên và CTV được tạo mã riêng để giới thiệu khóa học

- Hệ thống quản lý tặng quà cho người giới thiệu và người được giới thiệu rõ ràng, minh bạch

- Xem nhanh thống kê tổng hợp, theo từng loại thu/chi, theo từng hạng mục và theo thời gian thực

- Báo cáo được tạo theo nhiều tiêu chí với các loại biểu đồ trực quan, có thể xem dạng thống kê hoặc phân tích, xuất báo cáo ra excel hoặc pdf theo bộ lọc tùy ý

- Theo dõi KPIs và mức độ hoàn thành công việc theo tháng, theo quý, theo năm của từng nhân viên

- Thống kê chi tiết số lượng học viên tiềm năng được thêm mới và số lượng học viên chính thức được chốt của từng nhân viên

- Thống kê chi tiết số lượng học viên hiện có ở mỗi ca học trong ngày

- Thống kê số lượng học viên chính thức, học viên trung thành, trình độ đầu vào

- Thống kê trạng thái quan tâm của các học viên tiềm năng theo từng mức độ từ thấp đến cao.

- Thống kê vị trí địa lý của học viên để xác định đối tượng học viên tiềm năng cho các chiến dịch marketing

- Thêm mới một chi nhánh dễ dàng

- Toàn bộ các chi nhánh được quản lý chung trên cùng 1 hệ thống 

Thêm mới một tài khoản và phân quyền truy cập cho tài khoản đó nhanh chóng theo các cấp bậc đã được set-up sẵn

- Phân quyền truy cập của từng tài khoản theo cấp bậc 

- Thêm mới một tài khoản với các quyền khác nhau tùy theo từng trung tâm 

Tạo các API để tích hợp các phần mềm khác vào CRM dễ dàng

Thêm chương trình mới nhanh chóng, gắn nhãn để dễ dàng phân biệt các chương trình

Tạo lộ trình học cho từng chương trình khi set up menu cấp 1, cấp 2

Điền các trường có sẵn để thêm mới một loại lớp dễ dàng

Tạo quyền thu, chi cho từng nhân sự

Cài đặt lịch nghỉ cho các ngày lễ lớn trong năm để hệ thống không tự động tạo buổi học vào các ngày đó

Cài đặt files nghe theo từng trình độ, ngôn ngữ giúp giáo viên và học viên có thể dễ dàng nghe lại theo từng bài học trên ứng dụng mobile